Signaler un bug ou demander une fonctionnalité

Vous avez trouvé un bug, il vous manque une fonctionnalité, vous n’êtes pas sûr du fonctionnement de quelque chose ? Dites-le-nous. Chaque message parvient à l’équipe Meetingize avec le contexte nécessaire pour investiguer (compte, identifiant, réunion).

Depuis l’API

POST /v1/feedback envoie un signalement de bug, une demande de fonctionnalité, une question ou un retour général à l’équipe Meetingize. Cela fonctionne avec toute clé API ou tout token OAuth valide, sans scope spécifique requis.

curl -s -X POST "https://app.meetingize.com/api/v1/feedback" \
  -H "Authorization: Bearer $MEETINGIZE_API_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
        "type": "bug",
        "message": "GET /v1/meetings/{id}/transcript?format=srt returns an empty file for this meeting. Request id: req_5f0c...",
        "meeting_id": "6f0c2a4e-1b7d-4c55-9a51-3e2d8f0b7c11"
      }'

Champ	Description
type	bug, feature_request, question ou feedback (par défaut)
message	votre message, jusqu’à 10 000 caractères (obligatoire)
meeting_id	optionnel, une réunion de votre compte concernée par le message

Réponse 201 Created :

{ "id": "fb_812", "object": "feedback", "type": "bug", "meeting_id": "6f0c2a4e-...",
  "message": "GET /v1/meetings/{id}/transcript?format=srt returns ...", "status": "received" }

Rédiger un signalement de bug utile

• l’endpoint et les paramètres que vous avez appelés, et ce que vous attendiez ;
• le request_id de l’erreur (dans le corps de l’erreur et dans l’en-tête X-Request-Id) ;
• l’id de la réunion, du job ou du document concerné ;
• l’heure de l’appel (UTC).

Ne collez jamais de clés API, de secrets de webhook ou de tokens d’accès dans un message.

Depuis votre assistant IA

Lorsque Meetingize est connecté à Claude, ChatGPT ou un autre assistant via le serveur MCP, demandez-lui simplement : « Signale à Meetingize que les intervenants sont inversés dans la transcription de ma réunion de lundi. » L’outil send_feedback envoie le message après vous avoir montré ce qui sera envoyé.

Depuis l’application web

Le bouton Feedback présent sur chaque page de l’application web vous permet d’envoyer un retour ou de signaler un bug.

Par e-mail

Écrivez à support@meetingize.com pour tout ce qui nécessite un échange : questions d’intégration, conditions commerciales, limites plus élevées, partenariat.